尊敬的小區(qū)業(yè)主：

　　您好!

　　小區(qū)是大家的，欠繳物業(yè)費是侵害全體業(yè)主的利益、破壞小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)、造成小區(qū)物業(yè)管理的失衡的一種行為體現(xiàn)，針對物業(yè)費的相關情況，我們有必要和您詳細解說一下。生活中常聽業(yè)主說：我沒有享受到物業(yè)的服務，但其實物業(yè)服務只是一種公眾服務，它并不會進入到您的家中或是為您個人提供專門的服務，我們的服務是對小區(qū)公共場所，您每天上下樓乘坐電梯用的電，樓道及小區(qū)路燈的照明，丟出來的垃圾的收集清運，小區(qū)地面樓道的清掃，綠化植物的修剪養(yǎng)護，甚至連正常生活最基本的條件之一自來水的供給也離不開水泵的正常運行，這些無一不需要物業(yè)費的資金來開支，還有電梯的維護保養(yǎng)，配電房的保養(yǎng)，消防設施設備的保養(yǎng)，門禁、監(jiān)控設施等等的更新、維護。您生活在小區(qū)中，事事樣樣、分分秒秒都離不開這些設施設備的正常運行，而提供的前提就是物業(yè)費的正常收繳。您可能會奇怪，我家沒有交費，我不一樣還在正常的使用和享有這些嗎?確實，正是有自覺交費的業(yè)主，才讓您的生活暫時保持了正常，但是長此以往，這種短暫的平衡也將隨著越來越多想占便宜的業(yè)主、租戶打破小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)所必須的資金收入底限，小區(qū)的運行必將進入惡性循環(huán)的怪圈。君不見，附近多少的小區(qū)物業(yè)不能正常運轉(zhuǎn)后的惡劣后果，甚至連基本的用水都無法保證和提供，這也將是您長期拒交費后小區(qū)的未來寫照。

　　小區(qū)有千家萬戶的業(yè)主，大家的需求和心里期望各有不同，文化素質(zhì)和脾性喜好也各有差異，要讓客戶都滿意我們的服務，是我們的理想，也是聯(lián)誼物業(yè)孜孜追求的目標。在此我們也請您多站在長遠的角度，給我們更多的理解和寬容，讓我們有機會糾正不足，做得更好。這對于您的居家生活和資產(chǎn)的保值增值也是非常有必要的。請您不要動輒以各種理由拒絕履行交納物業(yè)服務費的基本義務，我們服務的提供均是基于物業(yè)服務合同的約定，您交費，我服務，沒有人能夠不付費卻能享受免費的服務，同時還要挑剔服務的質(zhì)量和水平。您都不交費，那您又有什么立場說我們做得不好，做得不夠呢!正是由于您的不交費，讓我們無法有資金、有人力、物力來做得更好。

　　為了維護已交費業(yè)主的正當權(quán)益，確保物業(yè)公司的員工辛苦工作后拿到自己應得的工資，繼續(xù)為小區(qū)的業(yè)主來服務和工作，物業(yè)管理處將在近期內(nèi)陸續(xù)采取上門催收、公示欠費客戶名單、發(fā)送律師函、甚至啟動訴訟程序等方法催收欠費，請您及時到物業(yè)管理處來交納您家的物業(yè)費用。

　　天底下沒有免費的午餐，希望您閱完此文章后能充分認識到不交費的危害和嚴重后果，樹立正確的消費觀念，不做欠費的老賴!

　　此致

　　敬禮

　　株洲聯(lián)誼物業(yè)管理有限責任公司

　　二〇一三年十二月